Не чужд он и палатной санитарке «Киевского психоневрологического интерната» Раисе Ошмариной. Её профессия непростая и связана с помощью людям с ментальными особенностями, страдающим хроническими психическими заболеваниями и нуждающимся в постоянном уходе.
Раиса Владимировна трудится в психоневрологическом интернате уже 30 лет. Повару четвёртого разряда по образованию, ей и в голову даже не приходили мысли, что судьба сведёт её с соцслужбой, где требуются особые человеческие качества – сострадание, сочувствие и, самое главное, желание помогать людям. Но так получилось, что наша героиня стала санитаркой. И уже многие годы она спешит на работу, где каждый день с нетерпением её ждут те, кто нуждается в помощи.
– Работать в интернат я пришла в 1985 году, – вспоминает Раиса Владимировна. – Правда, делала небольшой перерыв, но оставалась в сфере медицины. Начинала поваром, после была шеф-поваром, а затем перешла в санитарки.
Трудовые будни социального работника насыщенные. Работу нашей героини простой не назовешь. Здесь сложно не только физически, но и морально.
– Я работаю и в отделении реабилитации, и там, где пациенты находятся под усиленным наблюдением. В нашем коллективе есть мужчины, обычно в смене девять санитарок и один санитар, потому как иной раз и поднимать взрослых пациентов приходится, – рассказывает Раиса Владимировна.
Говоря о своей работе, она признаётся, что не каждый человек смог бы пойти в социальную службу. Соцработник должен быть прежде всего честным, неравнодушным, добросовестным, уметь сочувствовать и сопереживать.
– За 30 лет работы, конечно, я стала спокойнее и научилась менее эмоционально воспринимать пациентов и их проблемы. Хотя десятки лет назад, признаюсь честно, я даже побаивалась некоторых, а сейчас понимаю, что принятие их горя, доброе отношение и в целом любовь творят чудеса. Невозможно разрешить какую-то проблему криком и агрессией. Люди всегда чувствуют истинное отношение к себе и реагируют соответствующим образом, – говорит женщина.
Всё свободное время Раиса Ошмарина посвящает своей семье. У неё есть сын, который вместе с супругой подарил бабушке двоих прекрасных внучек. Муж Раисы Владимировны трудится на железной дороге. Больше медиков в семье Ошмариных нет. Безусловно, семейные хлопоты и огород отнимают немало времени у любой женщины, но когда есть свободная минутка, она очень любит шить. Большой опыт позволяет ей мастерить стильные костюмы, платья и сарафанчики не только себе, но и любимым внучкам. Жалеет Раиса Владимировна только о том, что не овладела этим умнеем в совершенстве смолоду.
Возвращаясь в разговоре к теме праздника, наша героиня с радостью делится воспоминаниями о том, как ежегодно получатели социальных услуг поздравляют сотрудников ПНИ с Днём социального работника:
– Наши ребята молодцы. Всегда готовят для нас праздничные концерты. Стараются, и нам от этого вдвойне приятно. Нам поют песни и дарят подарки, сделанные своими руками. Такая традиция сложилась в нашем учреждении уже много лет назад, и мы всегда с радостью поддерживаем их старания.
Нина ЛОЗИЦКАЯ.